গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

ডিজিটাল সোপান লিমিটেড (“আমরা”, “আমাদের” বা “কোম্পানি”) hi77 প্ল্যাটফর্মের (“hi77”) ব্যবহারকারীদের (“আপনি”) গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। hi77 একটি শিক্ষা ও শেখার অ্যাপ ডাউনলোড প্ল্যাটফর্ম, যা ঢাকা, বাংলাদেশ থেকে পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি hi77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। hi77 ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা hi77 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII): যখন আপনি hi77 এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। আপনি যখন কোনো অ্যাপ ক্রয় করেন বা কোনো লেনদেন করেন, তখন আমরা আপনার পেমেন্টের বিবরণ (যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর) সংগ্রহ করতে পারি, যা সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
• অ-ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য: আমরা আপনার ডিভাইস তথ্য (যেমন ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম), ব্রাউজারের ধরন, আইপি ঠিকানা, hi77 এ আপনার কার্যকলাপ (যেমন আপনি কোন অ্যাপ ডাউনলোড করেছেন, কতক্ষণ ব্যবহার করেছেন), এবং অন্যান্য পরিসংখ্যানগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্য সাধারণত আপনাকে সরাসরি শনাক্ত করে না।
• অ্যাপ ব্যবহারের তথ্য: hi77 এর মাধ্যমে ডাউনলোড করা অ্যাপগুলি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে সে সম্পর্কে আমরা সমষ্টিগত এবং বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে পারি, যা অ্যাপের কার্যকারিতা এবং জনপ্রিয়তা বুঝতে সাহায্য করে।

২. তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করা: আপনার hi77 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে, আপনাকে অ্যাপ ডাউনলোড করতে এবং আপনার পছন্দের উপর ভিত্তি করে অ্যাপ সুপারিশ করতে। hi77 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে।
• যোগাযোগ: আপনার সাথে hi77 সম্পর্কিত আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা, এবং সহায়তার জন্য যোগাযোগ করতে। আপনি যদি আমাদের নিউজলেটার বা প্রচারমূলক ইমেলের জন্য সাইন আপ করেন, তবে আমরা আপনাকে সেইগুলি পাঠাতে পারি।
• বিশ্লেষণ ও গবেষণা: hi77 ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তা বুঝতে, প্রবণতা বিশ্লেষণ করতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলি অপ্টিমাইজ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান বা আইনি প্রক্রিয়ার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হতে।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি, অপব্যবহার এবং অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে এবং hi77 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।

৩. কুকিজের ব্যবহার

hi77 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজারে “কুকিজ” ব্যবহার করতে পারে। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসকে শনাক্ত করতে এবং আপনার পছন্দের তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দগুলি সংরক্ষণ করতে এবং hi77 এর ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে বা কুকিজ পাঠানো হলে আপনাকে সতর্ক করতে সেট করতে পারেন। তবে, কুকিজ অক্ষম করলে hi77 এর কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে পরিষেবা সম্পাদন করে, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, ডেটা বিশ্লেষণ, হোস্টিং পরিষেবা এবং গ্রাহক সহায়তা। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী ব্যবহার করতে অনুমোদিত।
• অ্যাপ ডেভেলপার: যখন আপনি hi77 এর মাধ্যমে একটি অ্যাপ ডাউনলোড করেন, তখন আমরা অ্যাপ ডেভেলপারদের সাথে আপনার কিছু অ-ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (যেমন আপনার ডিভাইস প্রকার) শেয়ার করতে পারি যাতে তারা তাদের অ্যাপ উন্নত করতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা বিশ্বাস করা হয় যে এই ধরনের প্রকাশ আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আদালতের আদেশ বা অন্যান্য আইনি প্রক্রিয়ার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ, তবে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: ডিজিটাল সোপান লিমিটেড যদি অন্য কোনো কোম্পানির সাথে একীভূত হয়, অধিগ্রহণ করা হয়, বা তার সম্পদ বিক্রি করে, তবে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
• আপনার সম্মতি: আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করব না।

৫. ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য শিল্প-মানক এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি। তবে, ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতিই ১০০% সুরক্ষিত নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আপনার নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, দয়া করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে ডিজিটাল সোপান লিমিটেডের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের সুরক্ষা

hi77 ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি করা হয়নি। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে আমরা সেই তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতির আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যখন আমরা নীতিতে কোনো পরিবর্তন করব, তখন আমরা hi77 প্ল্যাটফর্মে নতুন নীতি পোস্ট করব এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে “শেষ সংশোধিত” তারিখটি আপডেট করব। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলির জন্য আমরা আপনাকে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব। পরিবর্তিত গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পর hi77 এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলি মেনে চলার আপনার সম্মতি বোঝাবে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, দয়া করে ডিজিটাল সোপান লিমিটেডের সাথে নিম্নলিখিত ইমেল ঠিকানায় যোগাযোগ করুন: [যোগাযোগের ইমেল ঠিকানা]।